Jacobi

Ihre Meinung ist uns wichtig - hier können Sie uns bewerten!

Zur stetigen Serviceverbesserung im Sinne aller Kundinnen und Kunden bitten wir Sie um eine Bewertung und Verbesserungsvorschläge. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre persönliche Einschätzung abzugeben. Wir freuen uns über Kritik und Lob. Bitte markieren Sie die entsprechenden Felder oder sagen Sie uns (in den dafür vorgesehenen Freitextfeldern) mit Ihren eigenen Worten Ihre Meinung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen!

 I.    Fragen zu Bestellung / Versand / Verpackung


1.  Der Bestellvorgang im Shop ist einfach und komfortabel

 


2.  Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte immer pünktlich

 


3.  Die Verpackung der gelieferten Ware war

 


4.  Meine bestellten Artikel waren immer verfügbar

 


5.  Mein Wunschartikel war nicht verfügbar, wurde aber schnell nachgeliefert

 



Anmerkungen zu Bestellung, Versand,Verpackung o.a. Themen
Freitextfeld 1


 II.   Fragen zur Darstellung und Beschreibung der Artikel im Online-Shop


6.  Die Artikel im Shop sind gut beschrieben

 

7.  Die Abbildungen und Beschreibungen entsprechen den Artikeln
(farbliche Abweichungen sind technisch bedingt und unvermeidbar)

 


8.  Die Grössenangaben sind korrekt

 



Anmerkungen zu Darstellung und Beschreibung der Artikel o.a. Themen:
Freitextfeld 2


 III.  Fragen zu Umtausch / Rückgabe / Reklamation


9.  Umtausch oder Rückgabe von Artikeln ist

 

10.  Die Kaufsumme wurde bei Rückgabe immer problemlos erstattet:

 


11.  Reklamationen wurden problemlos akzeptiert

 


Anmerkungen zu Umtausch, Rückgabe, Reklamation o.a. Themen:
Freitextfeld 3


 IV.  Fragen zu Kommunikation / Hilfe / Service


12.  Meine Fragen wurden schnell beantwortet

 

13.  Probleme beim Kauf oder mit der Ware wurden gut und schnell gelöst:

 


14.  Ich wurde schnell und gut beraten

 


15.  Meine Erfahrungen mit Modehaus Jacobi sind

 



Anmerkungen zu Service o.a. Themen
Freitextfeld 4


 V.  Ihre persönlichen Daten   (* notwendige Angaben)


Ihr Name*     Ihre Email-Adresse*



 
Bewertung 


MODEHAUS JACOBI | Textilhaus Jacobi GmbH | Hohe Str. 46-50 | 50667 Köln | Telefon: +49(0)221-20480
Fax: +49(0)221-204811 | info@modehaus-jacobi.de | www.modehaus-jacobi.de | GF: Dr. Georg Jacobi
Registergericht: Amtsgericht Köln | Registernummer: HRB 10450 | UstID: DE223946925